Introduction

La loi dite « Kouchner » du 4 mars 2002 a marqué une profonde reconnaissance des droits des usagers en France.
Le patient devient réellement acteur de sa prise en charge et peut accéder lui-même aux informations le concernant.
Il existe une reconnaissance institutionnelle des droits collectifs aux usagers.
De nombreux textes législatifs et réglementaires affirment les droits du patient.

1  -  La réglementation :

Elle s’appuie sur plusieurs textes :

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